Organisation von Behandlung und Rehabilitation in Deutschland.
Vollständige medizinische Betreuung.
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+49 176 17917001 Alle Bereiche

Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher

Doktor München
Leopoldstraße 244
80807 München
Deutschland

Verantwortlich: Ivan German
Telefon: +49 176 17917001
E-Mail: info@doktormunchen.de
Täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr

2. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: datenschutz@doktormunchen.de
oder postalisch an die oben genannte Adresse mit dem Zusatz „Datenschutz".

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – bei Cookies, Analysetools, Newsletter
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – bei Anfragen und Vermittlungsleistungen
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – bei Websitebetrieb und Sicherheit

4. Kontaktaufnahme und Anfragen

4.1 Kontaktformular / E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation, ggf. Vermittlung an Kliniken.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (max. 10 Jahre).

4.2 Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Im Rahmen unserer Vermittlungsleistungen können Sie uns medizinische Unterlagen (Befunde, Diagnosen, Arztbriefe, Bilder) übermitteln. Diese Daten unterliegen dem besonderen Schutz nach Art. 9 DSGVO.

Zweck: Bewertung durch Kliniken, Erstellung von Behandlungsvorschlägen, Organisation Ihrer medizinischen Versorgung.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie bei Übermittlung der Daten erteilen.
Empfänger: Ausschließlich die von Ihnen ausgewählten oder von uns vorgeschlagenen Kliniken/Ärzte in Deutschland.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wichtiger Hinweis: Bitte übermitteln Sie sensible medizinische Daten erst nach persönlicher Kontaktaufnahme. Vermeiden Sie die Angabe medizinischer Details in ersten Kontaktformularen.

5. Weitergabe an Dritte

5.1 Kliniken und Ärzte

Zur Erfüllung unserer Vermittlungsleistung geben wir Ihre Daten an Kliniken und Ärzte in Deutschland weiter. Dies erfolgt nur:

  • nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
  • im Rahmen der von Ihnen beauftragten Leistung
  • an Einrichtungen, die DSGVO-konform arbeiten

6. Cookies und Tracking

6.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden:

  • Session-Cookies (Bitrix CMS)
  • Spracheinstellungen

6.2 Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) zur Analyse der Websitenutzung.

  • Daten: Pseudonymisierte Nutzungsdaten, IP-Adresse (anonymisiert)
  • Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens, Optimierung der Website
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Speicherdauer: 14 Monate

6.3 Cookie-Einstellungen ändern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten wir über Sie speichern
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@doktormunchen.de

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung der Website
  • Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation (auf Anfrage)
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.